обязанности администраора салона красоты

Основные обязанности администратора салона красоты



По мнению большинства экспертов «красивого бизнеса», большое количество администраторов современных салонов красоты нужно уволить немедленно, так как практикуемый ими стиль обслуживания клиентов вредит салону красоты. Есть также данные, что от роли администратора на 50% зависит успех любой рекламной кампании, проводимой для клиентов.

Разнообразные обязанности администратора  салона красоты  описывают в «Должностной инструкции».  И, во-первых, администратор выполняет решения и указания руководства, структурирует и контролирует внутреннюю жизнь салона красоты.  Во-вторых, взаимодействует с клиентами.

Какие же обязанности администратора салона красоты выходят на первый план при обслуживании  клиентов?

1. Привлекать . При этом требуется  информировать , презентовать услуги  и  товары клиентам салона  красоты. Важно побуждать купить услуги и товары.

2. Заботиться . Необходимо осуществлять индивидуальный подход, предвидеть желания клиентов, создавать комфорт. Важно быть гостеприимным и соблюдать деловой этикет БЕЗ навязчивости.

3. Продавать . Означает побуждать купить услуги и товары. Важно аргументировать ВЫГОДЫ от покупки с упоминанием эффектов, которые  получит клиент, и быть консультантом и помощником для клиента при выборе услуг и товаров.

Чтобы успешно выполнять свои обязанности администратор должен:

1) быть способным к обучению

source